Onder kennis verstaan we theoretische kennis die je uit boeken, via multimedia of internet kunt leren. Als je er klaar voor bent kun je je aanmelden voor het Centrale Examen. Je krijgt 100 meerkeuzevragen over alle theorie, en je hebt 2 uur de tijd om de juiste antwoorden te geven. Je mag maximaal 25% foute antwoorden geven. Als je meer fouten maakt, dan maken we een analyse om te zien welke kennis er nog ontbreekt en krijg je een studieadvies. Hierna krijg je één gratis herkansing.




Voor dit Examen dien je de volgende zaken grondig te leren - In deze volgorde:
De Ethische Code voor Counsellors en Coaches - Op onze site en in de Syllabus.

De Feedbackregels - Op onze site en in de Syllabus.

De Kunst van het Counsellen - Training van de Vaardigheden - CD-Pakket van ons.

Het Counsel en Coach Werkboek - Het Enneagram als Procesmodel
- Op onze site bij de Downloads en in het Studiepakket.

De Juridische Handleiding - Ben W. Wellink - 36 pagina's.
- Op onze site bij de Downloads. (Kun je na stromingen in de psychologie leren.)


Praktijkgids voor Coaches - Julie Starr
181 pagina’s - Uitgeverij: Academic Service - ISBN 90 5261 454 7
 
Handboek ontwikkelingsgericht coachen - Rudy Vandamme
365 pagina’s - Uitgeverij: Nelissen - ISBN 90 244 16302

Handboek Coachend Leiderschap - Rudy Vandamme
156 pagina's - Uitgeverij Entos - ISBN 978 90 77458 04-4
 
Coachen voor Dummies - Marty Brounstein
338 pagina’s - Uitgeverij Addison Wesley - ISBN 90 430 0369 7
 
Stress voor Dummies - Allen Elkin
308 pagina’s - Uitgeverij Addison Wesley - ISBN 90 430 1043 - X

Niet voor het examen, wel voor innerlijke groei aanschaffen:
De 7 eigenschappen van effectief leiderschap - Stephen R. Covey
320 pagina’s - Uitgeverij Business Contact - ISBN 90 254 1489 3

 

---

Kennis - Algemene Leerdoelen en Examen
De gekozen studieboeken zijn helder, duidelijk en doelgericht geschreven. Er staat geen woord te veel of te weinig in. Naast een uitvoerige behandeling van de lesstof, die alle gewenste leerdoelen uitdiept, staan er tal van oefeningen in die je zelfstandig, met medestudenten of tijdens de praktijktrainingen kunt doen. Die oefening, het in de praktijk brengen van de kennis, is noodzakelijk om de stof werkelijk te begrijpen. Kennis - Praktijk Training - Innerlijke Groei vormen één geheel. Het uiteindelijke leerdoel is dat je goed kunt counsellen en coachen. Dit is te bereiken door de kennis die je leert direct toe te passen tijdens de trainingen. Hierdoor kun je veranderen en je counsellings- en coachingsvaardigheden verbeteren.

De specifieke leerdoelen van de studieboeken kun je in de boeken zelf vinden. Samengevat zijn die:

- de Kennis weten te reproduceren (Meerkeuze vragen)
- de verschillende soorten Kennis met elkaar in verband weten te brengen (Meerkeuze vragen)
- de Kennis begrijpen (Meerkeuze vragen)
- de Kennis toepassen in de praktijk (Training en Scriptie)
- de Kennis gebruiken voor je Innerlijke Groei (Vrije keuze en Scriptie)

De eerste drie punten worden getest door meerkeuzevragen. De examenvragen gaan alleen over de lesstof in die boeken, de ethische code en de feedbackregels. Sommige antwoorden op de vragen zijn er rechtstreeks in te vinden, andere vragen testen je begrip. Daarin worden verschillende feiten met elkaar gecombineerd. Een derde soort vragen gaat nog wat dieper, die kun je pas beantwoorden als je de stof hebt verwerkt en vanuit die kennis logisch kunt beredeneren wat het antwoord zou kunnen zijn. Sommige antwoorden kun je alleen weten als je de theorie hebt toegepast in de praktijk.

Het examen is zonder meer pittig te noemen. De reden hiervoor is, dat we willen dat je een kwalitatief goede basis legt, waarvan je in de jaren daarna kunt profiteren. Je studeert voor een nieuwe professie, een professie waarin je met mensen te maken hebt die je probeert te helpen. We vinden dat flink blokken op de zes beste boeken die we konden vinden best mag. Een paar keer doorlezen is niet genoeg, je dient de inhoud te kunnen dromen. In de jaren die volgen leggen we minder nadruk op parate en essentiële kennis, maar meer op kunnen doen, een ruim begrip en creativiteit. Hiervoor heb je wel die stevige theoretische basis nodig, omdat je anders te zweverig bezig kunt zijn en mensen van de regen in de drup kunt helpen zonder te weten hoe dat komt. Naast deze zes verplichte boeken, kun je natuurlijk nog veel meer bestuderen. Je kunt b.v. al zaken lezen in de richting van je specialisatie, zodat je dat niveau sneller kunt doen.

We raden je aan om voor jezelf uit te vinden hoe je het makkelijkst studeert. Voor de één is dat het reserveren van een vaste tijd in de week, voor een ander is chaotisch leren meer geschikt, terwijl een derde liever een paar maanden achter elkaar doorleert. Voor sommige mensen zijn boeken haast heilig, anderen sparen hun markerstift niet. Hardop lezen, visualiseren, mediteren, herhalen, op een bandje zetten, uittreksels maken, bespreken etc. zijn methoden om de stof te leren. Op internet en in diverse boeken zijn tal van leermethoden te vinden. Je dient je eigen methode en tempo te vinden. Op onze site staan 1000 oefenvragen die de gehele theorie bestrijken, waardoor je je goed op het examen kunt voorbereiden. Je kunt examen doen wanneer je er klaar voor bent.

Laat de theorie steeds vooruit lopen op de praktijk, zodat de trainer niet al te veel tijd kwijt is om de basisbegrippen uit te leggen. Hierdoor kun je de tijd voor de praktijktrainingen optimaal benutten. De praktijktrainingen beginnen twee keer per jaar. De kans is groot dat het een aantal maanden duurt voordat je met de praktijk kunt beginnen. Die tijd kun je benutten om de theorie alvast te bestuderen, zodat je goed voorbereid bent.

Integreer de theorie en het begrip dat je krijgt door de praktijkervaring in je eigen wezen, zodat je innerlijk groeit en het counsellen en coachen een werkelijkheid voor je wordt. Vragen over de theorie kun je stellen in ons forum, op de mailinglist of rechtstreeks aan je studiecoach.
 

---

Kennis - De Kunst van het Counsellen *

* De gebruikte gespreksvaardigheden en -technieken zijn voor het counsellen en coachen voor een groot deel gelijk. De manier waarop, de frequentie, het gebruikte model en het soort probleem of uitdaging kan verschillen. De Cd’s die oorspronkelijk voor de counselopleiding zijn ontwikkeld zijn ook zeer geschikt voor coaches om de gespreksvaardigheden te leren.


De Kunst van het Counsellen - Training van de Vaardigheden bestaat uit 5 cd’s en een uitgebreid boek waarin de tekst van de cd's staat, aangevuld met vragen, cases, oefeningen, diverse trainingsmethoden en opdrachten. Alle vaardigheden die je tijdens het counsellen of coachen nodig hebt zitten erin. Je kunt het geheel zelfstandig bestuderen en oefenen, zodat je tijdens de trainingen goed beslagen ten ijs komt.

Leerdoelen van dit pakket:

• Iedere counsellingsvaardigheid kunnen omschrijven.
• De verschillen weten tussen de vaardigheden.
• Weten wanneer je een vaardigheid kunt toepassen.
• Een toegepaste vaardigheid herkennen en benoemen.
• Goed kunnen luisteren naar de cliënt.
• Kunnen oppikken van de signalen van de cliënt.
• Je kunnen inleven in de gedachten- en gevoelswereld van de cliënt.
• Adequaat reageren op wat de cliënt zegt.
• Samen met diverse modellen, kennis en praktijktraining kunnen counsellen.
• Een counsellor of coach zijn.

Je leert:
Hoe een counselgesprek kan verlopen - Open vragen - Parafraseren - Reflecteren - Gesloten vragen - Specifieke vragen - Verderreikende vragen - Exploratie - Inventariseren - Intuïtie - Inschatten van een probleem - Herkenning - Aandacht richten - Focussing - Informatie geven - Nieuwe informatie - Brainstormen - Zelfonthulling - Onmiddellijkheid - Directheid - Assertiviteit - Echtheid - Uitdagen - Zelfuitdaging - Modelling - Motiveren - Omgaan met weerstanden - Confrontatie - Luisteren - Begrip - Empathie - Diepere Empathie - Huiswerk - Humor - Open staan - Respect - Echtheid - Afstemmen - Acceptatie - Aandacht schenken - Vertrouwensband - Tijd, Ruimte en Stilte.

Via:
5000 Mondelinge Oefeningen
222   Cases / Situaties / Problemen
130   Schriftelijke Vragen
15    Opdrachten
7      Trainingsmethoden

De kennis die je leert, testen we via de meerkeuzevragen van het eindexamen. In je scriptie over de praktijktraining zien we hoe goed je de vaardigheden in de praktijk kunt toepassen.
 

---

Kennis - Het Counsel en Coach Werkboek - Het Enneagram als Procesmodel
 
Problemen oplossen.
Het boek: “Counselling, Coaching en het Enneagram als procesmodel.” leert je psychologische en praktische problemen oplossen. Het is geschreven voor mensen die hun eigen problemen willen oplossen en voor de professionele hulpverlener. Het is geen “magische nieuwe methode”, wel een “blauwdruk” en het kan je tot diepere inzichten brengen.
 
Archetype.
Het boek laat je het “archetype” zien van hoe ieder probleem opgelost kan worden. Door dit boek leer je, hoe je het enneagram als procesmodel kunt gebruiken voor het oplossen van problemen. (Het gaat dus niet over de bekende typenleer van het enneagram, hoewel er wel een verband is tussen iemand zijn type en het punt waarop hij of zij vaak vast komt te zitten.)
 
In 9 heldere stappen.
In negen heldere stappen ga je van je probleem naar de oplossing ervan. Het laat je duidelijk zien wat je op een bepaald moment nodig hebt om verder te komen. Het laat je ook zien waarom mensen vaak falen en (hun leven lang) in een kringetje rond draaien.
 
Ieder soort probleem.
Goede hulpverleners en succesvolle probleemoplossers maken (vaak intuïtief) gebruik van dit symbool. Ongeacht de therapie of methode die ze gebruiken. Met de hulp van het enneagram kun je ieder doel bereiken, onafhankelijk van je uitgangspositie. Of je nu persoonlijke, psychische, medische, zakelijke, technische problemen voor jezelf of je cliënten oplost, het proces hiervan is altijd gelijk.
 
De Bron.
Aangezien deze eeuwenoude “esoterische” kennis lange tijd verborgen is geweest en er in deze vorm nog niets over het enneagram is gepubliceerd, heb ik lang geaarzeld het te publiceren. Mijn motivatie is dat het materiaal in dit boek inmiddels niet (meer) “esoterisch” is. Mijn voornaamste inspiratiebron was J.G.Bennett (in boekvorm) een leerling van G.I. Gurdijeff. Hij gaf het proces in grote lijnen weer en ik heb het toegespitst op Counselling / Coaching.
 
Wens.
Deze kennis brengt de mensheid een stap verder haar ontwikkeling. Het stelt de hulpverleners in staat om hun methoden te perfectioneren. Het helpt mensen met problemen om meer zelf te doen en onafhankelijker te worden van hun problemen, machthebbers, omgeving en ook hun hulpverleners.

---

Kennis - De Juridische Handleiding

Het beroep counsellor valt niet onder de zogenaamde reguliere gezondheidszorg, dat wil zeggen dat dit beroep geen wettelijk beschermde titel kent. Ieder die dat wil mag zich zo noemen. Of dat zinvol is, zonder gedegen beroepsopleiding, is nog maar de vraag.

Het beroep coach valt helemaal niet onder de gezondheidszorg. Dat is ook logisch, omdat een coach geen mensen geneest of ze expliciet bij een genezingsproces helpt. Een coach helpt mensen (die gezond zijn) beter functioneren. Bij een mogelijke ziekte, lichamelijk of psychosociaal, verwijst een coach zijn of haar cliënt hiervoor door naar een specialist op dat gebied. Ook dit beroep kent geen wettelijk beschermde titel. Veel mensen, ook zonder gedegen scholing op dit gebied noemen zich coach.

Counselling als hulpverleningsmodel wordt zowel in Nederland als het buitenland, vaak gebruikt. Omdat counselling in Nederland niet geheel (Zie hoofdstuk 3.) onder de wet BIG valt, is het niet altijd even duidelijk welke wetten wel voor counsellors gelden.

Deze handleiding geeft de wettelijke positie aan van counsellors. Dezelfde wetten kunnen gelden voor coaches en een groot aantal (alternatieve / psychosociale) hulpverleners. Welke wetten van toepassing zijn, hangt o.a. af van de hulp die je biedt.

Voor counsellors e.a. is het belangrijk dat ze deze wetten kennen en toepassen. Wetten of regels zijn er ter bescherming van jezelf en je cliënten. Ze zijn ontstaan vanuit de praktijk. Het negeren van wetten en regels kan een risico met zich meebrengen. Degene die ze negeert is aansprakelijk voor de gevolgen ervan.

---

Kennis - Praktijkgids voor Coaches
 
Bent u coach? Wilt u leren hoe u kunt coachen? Zou u een boek willen lezen waardoor uw coaching verbetert? Ja? Dan is dit boek iets voor u. De “Praktijkgids voor coaches” is een praktische, leesbare gids over de vaardigheden, inzichten en perspectieven van zeer effectieve personal coaches.
 
Aan de hand van praktische richtlijnen, heldere voorbeelden en uiteenlopende oefeningen wordt u in staat gesteld uw coachingsvaardigheden verder te ontwikkelen. Terwijl u leest ontdekt u:

• hoe een minder directieve stijl spectaculair betere resultaten kan opleveren
• de principes en opvattingen van waaruit goede coaches werken
• hoe u een coachingsopdracht structureert
• hoe u de kernvaardigheden voor coaching kunt oefenen
• welke obstakels een goed coachingsgesprek in de weg kunnen staan en hoe u die kunt vermijden

 
De “Praktijkgids voor Coaches” biedt u vanaf de allereerste bladzijde deskundige aanwijzingen voor wat u als coach wel en niet moet doen.

Inhoudsopgave:

1. Inleiding
2. Coaching op basis van samenwerking
3. Grondbeginselen en opvattingen over coaching
4. Coachingsproces en -structuur
5. Fundamentele coachingsvaardigheden
6. Barrières bij coaching
7. Samenvatting en conclusies

 

---

Kennis - Handboek ontwikkelingsgericht coachen
 
Het hoofddoel van dit boek is het aanreiken van kapstokken om het persoonsgerichte aspect in coaching methodisch te kunnen hanteren. Dit wordt concreet gemaakt in een modulaire opbouw van de methodiek. Het boek bevat veel schema’s, technieken, voorbeelden, cartoons en vier uitvoerige cases uit diverse sectoren. De modellen zijn oorspronkelijk en resultaat van onderzoek.
 
Het uitgangspunt is dat als je mensen vooruit wilt helpen in hun ervaringen, activiteiten of projecten, je meer moet doen dan ondersteunen of acties opvolgen. Het ontwikkelingsgerichte aspect bestaat erin na te gaan hoe de persoon alles wat hij doet en meemaakt meer onder zelfsturing kan brengen.
 
Bovendien worden de modellen en technieken stevig onderbouwd met een visie op wat coaching als maatschappelijke trend kan betekenen. Coaching is een nieuwe naam, maar ook een nieuwe gespreksvorm, dat zich profileert naast advies, therapie, leiderschap, opleiding, en hulpverlening. Het unieke van coaching is dat het aspecten uit het persoonlijke leven van mensen niet als problemen bekijkt, maar plaats in een educatief en ontwikkelingsgericht kader. Coaching transformeert problemen, gebeurtenissen, patronen en verstrengelingen door ze onder projectmatige zelfsturing te brengen.
 
Doelgroep: leidinggevenden, dienstverleners, vertegenwoordigers, rekruteerders, consulenten, trainers, leraars, enz.
 
Handboek Ontwikkelingsgericht coachen:
 

---

Handboek Coachend Leiderschap
 
Dit boek is bestemd voor teamleiders, afdelingshoofden en managers die zich afvragen hoe ze coaching in hun leiderschap kunnen integreren. Door de vele schema’s, stappenplannen en cases is dit boek een ijzersterk hulpmiddel om mee aan de slag te gaan.

De kernboodschap is dat er een grote nood is aan bekwame en integere leiders. Dit soort leider wordt gecoacht en leert coachen. Coaching vervangt leiderschap niet, maar voegt juist iets toe. Volgens de ontwikkelingsgerichte benadering gaat de leidinggevende ervan uit dat alles en iedereen voortdurend in beweging is. De kunst van het leiderschap is die beweging te volgen en te leiden. Coaching is daarvoor de methode bij uitstek.

Het eerste deel van het boek vertelt over de competenties van de coachende leider op basis van stappenplannen en modellen voor project coaching, ontwikkelingsgerichte coaching en team coaching. Het tweede deel bevat zeven manieren om de persoonlijke ontwikkeling van de coachende leider te stimuleren.
 
Rudy Vandamme (1958) leidt met zijn team het trainings- en consultbureau Coaching & Co (www.coaching-co.eu). De missie van Coaching & Co is het promoten van de ontwikkelingsgerichte visie. Praktijk, onderzoek en methodiek sluiten nauw op elkaar aan. Rudy Vandamme schreef verder nog: Handboek Ontwikkelingsgericht Coachen, Coaching voor Iedereen, NLP in Ontwikkeling, Relatietoolkit voor de 21ste Eeuw en Gedragspatronen van Personen en Organisaties. Hij is psycholoog, filosoof, antropoloog en master NLP-trainer.

 

---

 


Kennis - Coachen voor Dummies
 
Dit boek is geschreven voor managers op elk niveau. Sommige managers zijn verantwoordelijk voor een klein groepje personeelsleden van een bepaalde afdeling, bijvoorbeeld de verkoop of de boekhouding. Managers in het zogenaamde middenkader hebben de verantwoordelijkheid over een aantal van dergelijke groepjes op een overkoepelende afdeling, of over diverse functies en een aantal afdelingen. Ongeacht waar en op welk leidinggevend niveau u zich in een dergelijke structuur bevindt, u heeft met andere managers gemeen dat u verantwoordelijk bent voor de resultaten van anderen.
 
De meeste managers weten dat het optimaliseren van de prestaties van hun medewerkers een van de grootste uitdagingen van hun beroep vormt. Het geheim tot succes is daarbij te proberen uw eigen effectiviteit via anderen te vergroten. U kunt als manager niet alles alleen doen. Wanneer uw medewerkers effectief presteren bent u een goede manager. Coaching vormt de weg naar die effectiviteit omdat u hiermee het beste uit mensen kunt halen. Dit boek geeft u een basisbegrip van coaching en helpt u bij het ontwikkelen of verbeteren van de vaardigheden waarmee u de prestaties en de betrokkenheid van uw personeel vergroot.
 
Inhoudsopgave:

1. Kom van die bank af en coach!
2. De basis leggen voor het stimuleren van betrokkenheid
3. Coaching en diversiteitsbeleid
4. Tijd maken om contact te houden
5. Constructieve feedback geven in plaats van lof of kritiek
6. Functioneringsplannen opstellen volgens SMART
7. Functioneringsbeoordelen zonder vrees
8. Mentoring en tutoring: wat moet je wel en wat niet doen?
9. Niet vertellen, maar vragen: tutoring met vragen
10. Iemand onder je hoede nemen
11. Motivatie, geen inspiratie of transpiratie
12. Zeven praktische strategieën om werknemers te motiveren
13. Probeer niet alles zelf te doen - delegeer
14. Weten wanneer - en hoe - training moet worden gegeven
15. Carrièreonafhankelijkheid stimuleren
16. Het plan opstellen coaching voor ontwikkeling
17. Tien fabels over coaching
18. Tien vaardigheden die je basis voor coaching versterken
19. Tien dingen die elke manager moet vermijden
20. Tien (eh, 50) manieren om betrokkenheid via coaching te beïnvloeden

 

---

Kennis - Stress voor Dummies
 

Krijgt u vaak een knoop in uw maag van uw werk? Kunt u soms de slaap niet vatten? Waarschijnlijk biedt deze vriendelijke gids dan uitkomst. Hij staat boordevol met snelle en gemakkelijke tips en oefeningen - van ademhalings- en houdingsoefeningen tot geleide fantasieën en meditatieoefeningen. Hier vindt u alle, technieken en hulpmiddelen die u nodig heeft om direct uw stressniveau te verlagen. In dit boek ontdekt u hoe u:

• Uw stressniveau bepaalt
• Spanning thuis en op het werk vermindert
• Met moeilijke mensen omgaat
• Stress bestrijdt via voeding en lichaamsbeweging
• Uw kwaadheid en gepieker in toom houdt.

 
 
Inhoudsopgave:
 
Deel 1 - Omgaan met stress - zonder stress

1. Gestresst? Je bent niet de enige!
2. Stress verklaard (op verbazend weinig pagina’s)
3. De eerste stap op weg naar minder stress

 
Deel 2 - De basisprincipes onder de knie krijgen

4. Spanningen loslaten
5. Je geest tot rust brengen
6. Stressverminderend organisatorisch talent
7. Meer tijd vinden
8. Eten, sporten en slapen

 
Deel 3 - Het betere werk

9. De geheimen van stressbestendig denken
10. Je kwaadheid overwinnen
11. Minder piekeren
12. Intermenselijke stress verminderen
13. Stressbestendige waarden, doelen en houdingen

 
Deel 4 - Omgaan met stress in het echte leven

14. Omstressen op het werk en toch je baan niet verliezen
15. Een stressbestendig leven leiden

 
Deel 5 - Het deel van de tientallen

16. Tien gewoonten van stressvrije mensen
17. De top tien van stressfactoren
18. De tien beroepen met de meeste stress