Je kunt het hele Praktijkboek hier Downloaden.

17a (45) - Verstandhouding - 5 Mensen.
Brainstorm: Wat kan ik doen als coach om te zorgen voor een goede verstandhouding (vertrouwensband) met mijn cliënten. Zorg voor zeker 101 ideeën. (20)
Stel een individuele Top 10 samen van zaken die je gaat doen. Draag dat lijstje bij je. (10)
Groepsevaluatie: Ieder leest zijn of haar Persoonlijke Top 10 voor. Ontdek de overeenkomsten en verschillen. Mogelijk kun je je Top 10 aanpassen. (15)

17b (45) - Intuïtie - 5 Mensen.
Brainstorm: Hoe kan ik zuiver in contact staan met mijn intuïtie? Zorg voor 30 ideeën. (20)
Stel een individuele Top 3 samen van zaken die je gaat doen. Draag dat lijstje bij je. (10)
Groepsevaluatie: Ieder leest zijn Persoonlijke Top 3 voor. (15)

18a (45) - Het eerste contact (CCO).
Ga met de ruggen tegen elkaar zitten of gebruik je mobieltje.
Een cliënt die mogelijk behoefte heeft aan personal coaching belt je (coach) op. Hij of Zij heeft je telefoonnummer gehad van een goede vriend, maar wil eerst weten wie je bent, wat je doet, wat coaching is, wat het kost, of het wel zal helpen voor hem of haar,.... etc.
Als coach help je je potentiële cliënt over de drempel heen, zodat je eventueel tot een eerste afspraak kunt komen. (10)
Wissel 2 keer van rol.
CCO-evaluatie: Wat deed de coach goed? Wat kan worden verbeterd? (5)
Groepsevaluatie: Waar letten we op als we een potentiële cliënt voor het eerst spreken. (10)

18b (45) - Je voelt er niet veel voor om een cliënt te helpen - 3 Mensen (CCO).
Tijdens het eerste gesprek blijkt dat je potentiële cliënt verwachtingen heeft (van jou, coaching of zichzelf) waarmee je hem niet kunt helpen. Leg op een zo ethisch mogelijke manier uit dat je je cliënt hiermee niet kunt helpen. Bespreek met je cliënt welke wegen er wel mogelijk zijn. (10)
Wissel 2 keer van rol.
CCO-evaluatie: Wat deed de coach goed? Wat kan worden verbeterd? (5)
Groepsevaluatie: Wanneer help je iemand wel en wanneer niet? (10)

19 (90) - Weerstanden - 3 Mensen.
Als coach krijg je een cliënt die gestuurd is door zijn baas. Na 4 jaar trouwe dienst en prima inzet, is de productiviteit van de werknemer de afgelopen maanden gedaald. Hij wil er niet over praten en meldt zich steeds vaker ziek. Hij bezoekt je alleen maar, omdat hij gestuurd is en zit zijn tijd bij jou wel uit. Je cliënt gelooft niet dat coachen zal helpen en vraagt zich af wat je aan zijn baas rapporteert. Je hebt nu een eerste gesprek en kijkt of je samen tot een coachingscontract kunt komen. (15)
CCO-evaluatie: Hoe goed ging de coach om met de weerstanden? (5)
Wissel 2 keer van rol.
Groepsevaluatie: Hoe kun je met weerstanden omgaan? (10)

20 (90) - Feedback geven en ontvangen - 5 Mensen.
Bedenk met elkaar een origineel script voor 2 opeenvolgende toneelstukjes. De sketches hebben als doel om managers te leren op de juiste wijze feedback te geven aan hun medewerkers. Laat een reeks voorbeelden zien met verkeerde feedback en daarna juiste feedback en wat de gevolgen daarvan zijn. Gebruik overdrijvingen, humor, drama, expressie etc. (45)
Iedere groep van 5 mensen geeft een uitvoering voor de hele groep (managers). (10)
Groepsevaluatie: Hoe ging het creatieproces? Vragen over feedback? (15)

Dit zijn voorbeelden van de oefeningen. Het is altijd mogelijk dat we tijdens de lessen de oefeningen aanpassen. Die veranderingen hangen af van de studenten, de trainers en actuele gebeurtenissen. Wel krijg je steeds soortgelijke oefeningen, zodat je je leerdoelen kunt halen. (De getallen tussen haakjes zijn minuten.)