Ethische code

Ethische codes in de beroepspraktijk: waarom een ethische code?
Als coaches en counsellors werken we met mensen op kwetsbare en betekenisvolle momenten. Dat vraagt meer dan techniek of kennis, het vraagt innerlijke volwassenheid, bewustzijn van invloed en toewijding aan veiligheid. Een ethische code is meer dan een verzameling van regels, het is een levende leidraad. Ze helpt ons om als mens en professional op een integere, zorgvuldige en transparante manier aanwezig te zijn in de relatie met onze cliënten en collega’s.

Juridisch en beroepsmatig kader
Coaches en counsellors die in Nederland werken vallen onder de Nederlandse wet- en regelgeving. Deze nationale (en waar van toepassing Europese en internationale) wetten hebben altijd voorrang op beroepscodes en interne regels en dienen te allen tijde te worden nageleefd.

Daarbovenop zijn er ethische en beroepscodes, opgesteld door beroepsverenigingen. Iedere coach of counsellor is verplicht zich te houden aan de code van de organisatie(s) waarbij hij of zij is aangesloten. Deze code moet vindbaar zijn voor cliënten, bijvoorbeeld via een website. De regels van een werkgever of opdrachtorganisatie mogen nooit conflicteren met deze ethische richtlijnen, tenzij de cliënt vooraf expliciet is geïnformeerd over afwijkingen.

Ook binnen de Academie voor Coaching en Counselling (ACC) hanteren we een ethische code voor de manier waarop we met elkaar omgaan. Deze geldt voor medewerkers, (assistent)docenten en studenten en heeft betrekking op het contact met en vanuit de ACC, de samenwerking binnen lesgroepen, de interactie met (mede)studenten en het werken met (proef)cliënten.

Alles wat wij doen als coach of counsellor is gericht op het bevorderen van het welzijn, de autonomie en de ontwikkeling van de cliënt. We erkennen dat ieder mens een eigen pad bewandelt en begeleiden vanuit het vertrouwen dat de cliënt in essentie weet wat goed is voor hem of haar.

We handelen steeds in het belang van de cliënt – zonder onze eigen grenzen, professionele normen en gezondheid uit het oog te verliezen.

Respect is de basis van elke coachrelatie. Dat betekent:

• We behandelen iedereen als volwaardig, gelijkwaardig en uniek mens;
• We sluiten niemand uit op basis van ras, achtergrond, gender, seksuele oriëntatie, neurodiversiteit, religie en/of levensovertuiging;
• We spreken eerlijk, zonder oordeel, en met aandacht;
• We dragen door het bevorderen van bewustzijn bij aan een leefbare wereld voor mens, dier en milieu.

Vertrouwen vormt de kern van begeleiding. Daarom:

• Spreken we vooraf heldere verwachtingen, voorwaarden en afspraken uit met de cliënt.
• Hanteren we geheimhouding als uitgangspunt.
• Delen we informatie alleen na schriftelijke toestemming van de cliënt.
• Gebruiken we uitsluitend geanonimiseerde gegevens in intervisie of supervisie.
• Bewaken we vertrouwelijkheid ook na afronding van het traject.
• Zorgen we voor veilige, discrete werkruimtes: online, binnen en/of buiten.
• Indien wettelijke verplichting ons dwingt tot het delen van informatie (bijvoorbeeld bij gevaar of strafbare feiten), bespreken we dit (waar mogelijk) vooraf met de cliënt of diens naasten. We delen daarna alleen het voor de veiligheid noodzakelijke met de juiste instantie(s).

De relatie tussen coach en cliënt is professioneel. Daarom:

• Hanteren we gepaste nabijheid én professionele afstand.
• Gaan we geen romantische of seksuele relaties aan met cliënten of hun naasten.
• Vermijden we belangenverstrengeling of dubbele relaties.
• Coachen we geen mensen uit onze eigen kring of sociale netwerk.
• Als er een andere vorm van relatie zou kunnen ontstaan, beëindigen we de professionele relatie, hanteren we een duidelijke afkoelperiode voor herijking en reflectie, en bespreken we dit in supervisie en/of intervisie.
• Zijn we ons bewust van onze invloed en dragen deze verantwoordelijkheid met zorg.

We blijven leren, groeien en onszelf ontwikkelen. Daarom:

• Nemen we actief deel aan intervisie, supervisie en bijscholing.
• Zijn we eerlijk over onze grenzen en kunnen we ‘nee’ zeggen.
• Verwijzen we cliënten door als hun hulpvraag buiten onze competentie valt.
• Reflecteren we op eigen thema’s, triggers en projecties.
• Zorgen we voor onze eigen psychische gezondheid, zodat we zuiver kunnen begeleiden.

De opleiding aan de ACC is méér dan kennisoverdracht: het is een proces van persoonlijke én professionele groei. Dat vraagt een leerhouding die getuigt van openheid, verantwoordelijkheid en verbondenheid.

Daarom:

• Behandelen we elkaar met respect.
• Geven en ontvangen we feedback constructief.
• Nemen we verantwoordelijkheid voor ons gedrag en leerproces.
• Spreken we elkaar aan bij onethisch of grensoverschrijdend gedrag.
• Ontwikkelen we een professionele grondhouding: empathie, echtheid, onvoorwaardelijke acceptatie en gezonde grenzen.

Tijdens de opleiding wordt door de docent(en) beoordeeld of studenten de juiste houding en vaardigheden laten zien om veilig en professioneel met cliënten te werken. Dit wordt vastgelegd in een trainersverklaring. Die beoordeling gaat over of de student:

• Een lerende houding heeft laten zien;
• Deze Ethische Code volgt  (en dus veilig kan werken met cliënten);
• Basis-coachvaardigheden beheerst.

Daarnaast wordt er in de opleiding gekeken of studenten voldoende innerlijke stabiliteit laten zien om constructief aan het leerproces deel te nemen en veilig met medestudenten en cliënten te kunnen werken. Innerlijke stabiliteit betekent dat je emotioneel in balans bent, zelfinzicht hebt en op een gezonde manier kunt omgaan met spanningen, feedback en grenzen, zowel van jezelf als van anderen.

Als een student gedrag laat zien dat in strijd is met deze Ethische Code of niet voldoende innerlijke stabiliteit toont, dan volgen gesprekken, feedback en ondersteuning met/vanuit de docent en/of de onderwijskundige staf van de ACC.

Wanneer ondanks deze begeleiding onvoldoende verbetering zichtbaar is, of als er sprake is van ernstige belemmeringen, kan dit leiden tot:

• Een negatieve trainersverklaring (waardoor voorlopig geen diploma wordt uitgereikt).
• Beëindiging van deelname aan de opleiding. In dit geval zijn de Algemene voorwaarden van toepassing voor gedeeltelijke restitutie van het lesgeld.

Als ACC dragen we zo zorg voor (de veiligheid en het welzijn van) onze student(en), toekomstige cliënten, en de beroepsgroep.

Deze Ethische Code is herzien in januari 2026 en vormt het ethisch fundament van de ACC. Ze groeit mee met nieuwe inzichten, maatschappelijke ontwikkelingen en veranderende wetgeving. Voorstellen voor aanpassingen kunnen worden ingediend bij de directie via info@counselling.nl. Eventuele wijzigingen in de Ethische Code worden gecommuniceerd via de website.