skip to Main Content
ACC Vacature Administratief Medewerker

Vacature Administratief Medewerker (Planning en Support) (32-40 uur)

Word jij blij van een baan waarin je zelfstandig kunt werken, veel moet schakelen en je in brede zin ondersteunend bent? Dan ben jij wellicht de persoon die wij zoeken!

Vanwege snelle groei zoeken we per direct voor ons hoofdkantoor te Amstelveen een Administratief Medewerker (Planning en Support) die het managementteam (3 personen) gaat ondersteunen. Een rol waarin je in hoge mate zelfstandig werkt, een breed takenpakket hebt en het belangrijk is dat je accuraat werkt, goed kunt schakelen en plannen.

In deze functie neem je proactief werk uit handen, heb je korte lijnen met het MT, en de docenten en studenten door heel het land. Je komt te werken in een klein informeel team, waar hard gewerkt wordt en waar ook plezier in het werk en humor hoog in het vaandel staan.

Over de Academie voor Coaching en Counselling (ACC)

De ACC biedt opleidingen aan waarin mensen hun eigen talent ontdekken en ontwikkelen en leren om anderen te begeleiden in hun proces.

Ons klassikale aanbod wordt gegeven in diverse steden in Nederland. Daarnaast verzorgen we Live Online Praktijktrainingen.

Wat ga je doen?

Je gaat een veelheid aan ondersteunende, voornamelijk administratieve, activiteiten verrichten voor alle kernprocessen binnen onze academie. Vanaf het moment van inschrijving tot het moment van het afronden van een opleiding door een student, met een certificaat of diploma.

Financiële en studentenadministratie
Hieronder vallen het verwerken van inschrijvingen van studenten, facturatie en administratieve wijzigingen in de verschillende systemen, schriftelijk of telefonisch contact onderhouden met studenten en docenten, het administratief verwerken van presentielijsten, praktijkexamenlijsten en evaluaties, het controleren en verwerken van studieresultaten en certificaten en diploma’s, het inplannen van de docenten op onze verschillende locaties en het administratief verwerken van offertes en rekeningen.

Planningen
Daarnaast maak je de planningen voor onze opleidingen en examens. Dit is een redelijk uitdagende klus en vereist veel puzzelwerk i.v.m. de beschikbaarheid van docenten en locaties. Je maakt de planningen en onderhoudt hierover contact met de docenten en de locaties. Het plannen van de nieuwe opleidingen is een taak die twee keer per jaar plaatsvindt en dus een seizoensgebonden activiteit is. Je bent er niet het hele jaar mee bezig.

Studentencontact
Je bent verantwoordelijk voor het eerstelijns studentencontact, via de telefoon en e-mail. Je beantwoordt vragen en verwijst waar nodig door naar de betreffende medewerker. Je communiceert naar het managementteam de door (potentiële) studenten afgegeven signalen die kunnen leiden tot verbetering van de aangeboden producten en de uitvoering van de afdelingstaken. We verwachten dat je na je inwerkperiode goed op de hoogte bent van al onze opleidingen en trainingen, zodat je goede invulling kunt geven aan deze eerstelijnsrol. Meer ingewikkelde vragen worden door jou doorverwezen naar de studentadviseur.

Ondersteunende werkzaamheden
Het ondersteunen van lopende projecten, zoals het organiseren van open dagen en docentenbijeenkomsten. Ook houd je de bestellingen en voorraadbeheer bij.

Wat vragen wij van jou?

Als Administratief Medewerker (Planning en Support) heb je een functie waarin verantwoordelijkheidsgevoel en accuratesse van groot belang zijn. Je bent zelfstandig, proactief en communicatief vaardig en je bent een kei in plannen.

Wij bieden onze opleidingen in zowel het Nederlands als het Engels aan. Dit betekent dat het contact met de studenten zowel in het Nederlands als het Engels plaatsvindt. Hierdoor is het belangrijk dat je zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed beheerst. Het sollicitatiegesprek zal daarom deels in het Nederlands en deels in het Engels worden gevoerd.

  • Minimaal een afgeronde MBO Niveau 4 opleiding.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Service- en klantgericht.
  • Punctueel in administratie (minimaal 3 jaar ervaring als administratief ondersteuner is een must, ervaring als planner is een pre).
  • Goede computer-skills (wij werken o.a. met Word, Excel, PowerPoint en Outlook en een CRM-systeem).
  • Gewend om te multitasken.
  • Bereid om af en toe (ongeveer 5 keer per jaar) buiten kantooruren te werken (bijv. op open dagen en docentenbijeenkomsten).

Wat bieden we jou?

Een werkplek binnen een fijn en enthousiast team. Een veelzijdige en uitdagende functie binnen een dynamische organisatie met voldoende ruimte voor eigen initiatief. En verder:

  • Een fulltime (32-40 uur) baan
  • Een marktconform salaris
  • Een informeel team

Je kunt rekenen op de volgende arbeidsvoorwaarden:

  • Een (half)jaarcontract met uitzicht op verlenging en uiteindelijk een vast dienstverband
  • 25 vakantiedagen
  • Reiskostenvergoeding
  • Een 13e maand

Interesse? Reageer nu!

Herken je jezelf in dit profiel en word je enthousiast van deze functie? Mail dan uiterlijk 30 juni 2021 je motivatie en je cv naar info@counselling.nl (t.a.v. Paulien Kok) of solliciteer direct middels onderstaand formulier.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer direct

  • Velden met een * zijn verplicht.
  • Accepted file types: pdf, doc, docx, Max. file size: 2 MB.
    Maximale bestandsgrootte is 2 MB
  • Accepted file types: pdf, doc, docx, Max. file size: 2 MB.
    Maximale bestandsgrootte is 2 MB



  • Deze vraag wordt gesteld om geautomatiseerde inzendingen te voorkomen *
Back To Top